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Se abarrotan bancos tras día de asueto y se cae sistema por alta demanda
3/02/2016 – Con filas que daban vuelta a la manzana, es como se vieron ayer las instituciones bancarias luego de que el lunes fuera día de asueto y obligó a estas empresas a suspender labores, por lo que el martes contó como inicio de semana y nuevamente abrieron su puertas, viéndose saturados por la elevada afluencia de quienes esperaron hasta el último momento para efectuar los trámites, ocasionando la caída del sistema en algunas sucursales.
Con espera de hasta dos horas y algunos pleitos aislados, es como los cuentahabientes de estas instituciones crediticias esperaron su turno para ser atendidos y efectuar su respectivo pago, sin embargo la saturación y aglomeración que se registraron en el interior rebasaron la operatividad de los mismos en el que algunos se detuvo momentáneamente el servicio.
Un ejemplo de ello es lo que se registró ayer en la institución bancaria ubicada en la calle Siete y Morelos, donde elementos de la policía federal tuvieron que hacer guardia unos minutos por el riesgo que representaba que los clientes permanecieron en la vía publica, algunos de ellos con dinero en sus manos, lo que los hacía un blanco fácil de la delincuencia.
Instituciones
Sobre esto declara un usuario, “es alarmante como los gerentes de las instituciones bancarias no preven esta situación y abren más cajas, sabemos que dan preferencia a sus clientes, pero esto es una situación atípica que deberían atender rápido”, señaló.
Y es que a esta situaciones sumaron los pagos de las inscripciones en las escuelas de la ciudad que recién iniciaron, ya que los padres de familias acudieron a efectuar los depósitos, lo que terminó por saturar el servicio de atención en tan solos unos minutos, ocasionando que el sistema se viera interrumpido por algunos minutos.
Sobre ello Ernesto Martínez, especialista en sistemas bancarios, señala que uno de los principales problemas es la limitada capacidad de atención con la que cuentan los bancos en general, ya que aun y cuando algunas sucursales cuentan con más de cinco cajas, en muchos de los casos solo dos y a veces tres están operado.
Mario Alberto Hernández
