Estado
Presenta Profeco informe de quejas de consumidores
16/04/2016 – Una multa del orden de 1.5 millones de pesos y clausura temporal en contra de una agencia automotriz de la capital del Estado, aplicó la Profeco en contra de la empresa por no exhibir públicamente los precios de vehículos en venta. La medida obedece a una rápida verificación realizada por inspectores de esta dependencia federal, luego de una denuncia recibida por la vía telefónica en donde los consumidores se quejaron en relación a esta irregularidad, confirmó Alejandro Rodríguez Castañón.
Verificaciones
El encargado del despacho de la Procuraduría Federal del Consumidor dijo que a través de la denuncia interpuesta, verificadores de la procuraduría se encargaron de supervisar el establecimiento y rectificar los hechos que había demandado el consumidor.
“Derivado de la visita, el personal de Profeco verificó que efectivamente el establecimiento no exhibía los precios de los vehículos que se encuentran para venta directa al consumidor, como tampoco las características y especificaciones técnicas de los mismos”, señaló. El funcionario federal explicó que el artículo 7 de la ley federal de protección al consumidor, establece que todos los proveedores, en este caso las agencias automotrices, están obligadas a exhibir de forma notoria y visible el costo total de los autos que ofrecen al público. “Como consecuencia del incumplimiento de dicho artículo se colocaron sellos de suspensión y se le iniciará un procedimiento por infracciones a la ley que podrá derivar en una sanción administrativa que puede ascender hasta 1.5 millones de pesos”, precisó.
SAT e Infonavit
En el primer trimestre del año, el Servicio de Administración Tributaria y el Infonavit en Tamaulipas son los organismos más demandados por los contribuyentes debido a la aplicación de multas, retenciones y otros conceptos no reconocidos, reveló la delegación de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente en el Estado. Con un total de 150 quejas atendidas a la fecha, el SAT lleva un acumulado de 71, mientras que el Infonavit tiene 49, le sigue el IMSS con 10 quejas, 9 de organismos fiscales, 4 de retenedores de impuestos y 7 en contra de autoridades coordinadas, esto significa que el 47 por ciento de las quejas son contra Hacienda federal.
PRODECON
En un comunicado emitido por PRODECON se destaca que el Infonavit tiene el 33 por ciento de las quejas y el IMSS el 7 por ciento, otros organismos fiscales tienen el 6 por ciento, autoridades coordinadas el 5 por ciento y los retenedores tienen el 2 por ciento de estos procedimientos que se inician en la procuraduría en atención a los contribuyentes que ven afectados sus derechos en el tema fiscal con retenciones indebidas, la aplicación de sanciones y otros conceptos que ocasionan el malestar de la población por lo que se está tratando de que con las medidas que se imponen sirva de ejemplo a los demás. En todos los asuntos se privilegia la conciliación entre las partes antes de iniciar el procedimiento para efecto de que se llegue a buenos acuerdos y todos estén satisfechos con los resultados que se tengan en ese sentido.
Inés Figueroa
