Nuevas medidas para las tarjetas de crédito

14/07/2015 – El procurador General de Texas, Ken Paxton anunció que un acuerdo estatal-federal con Chase Bank, USA N.A. y Chase Bankcard Services, Inc., hará que el banco tenga que cumplir con reformas significativas en su cobro de deuda de tarjetas de crédito, ofrezca al consumidor restitución, prohibirá el cobro activo a aproximadamente 528 mil cuentas de consumidores, e impondrá sanciones severas.
Texas recibirá aproximadamente 4.3 millones de dólares del valor total del acuerdo de 136 millones de dólares.

Salud financiera

«El crédito es un elemento cada vez más importante para la salud financiera de todos, y las injustas prácticas de cobro de deudas de tarjetas de crédito de Chase afectaron a los consumidores en Texas y en todo el país», dijo el procurador General Paxton. “En muchos casos, Chase planificó prácticas contra los consumidores al perseguir o crear casos de cobros donde la deuda que aparecía era por la cantidad equivocada, cobrados a la persona equivocada o incluso deudas ya pagadas. El acuerdo requiere que se establezcan medidas para proteger a los clientes de Chase».

Acuerdo estatal

El acuerdo estatal-federal conjunto, a través de una Garantía de Cumplimiento Voluntario (Assurance of Voluntary Compliance AVC), con Texas, otros 47 estados, más el Distrito de Columbia, y la Oficina de Protección Financiera al Consumidor, viene luego de una larga investigación sobre las prácticas de cobro de deudas de Chase. Los texanos padecieron apuros económicos sin necesidad, tal como bajas incorrectas en su calificación de crédito, perdieron oportunidades de trabajo o perdieron la capacidad para obtener nuevo financiamiento para sus casas.

Nuevas medidas de protección

Entre otras reformas, el acuerdo requiere nuevas medidas de protección para ayudar a garantizar que la información de una deuda sea precisa y que los datos incorrectos sean corregidos, se proporcione información adicional a los consumidores que tienen deudas, y prohíbe a los compradores de deuda de Chase revender las deudas de los consumidores a otros compradores. Chase ha acordado cesar todos los esfuerzos de cobro a más de 528,000 consumidores, incluyendo un estimado de 9,066 consumidores en Texas. Chase, demandó a los consumidores afectados por las deudas de tarjetas de crédito y obtuvo dictámenes entre el 1 de enero de 2009 y 30 de junio de 2014.
Chase le notificará a los prestatarios afectados del cambio y solicitará a las tres principales agencias de informes de crédito no reportar los dictámenes.

Agencias