Inicia verificación federal en la playa

18/07/2015 – Este sábado dio inicio un operativo de verificación de la Procuraduría Federal del Consumidor en hoteles y restaurantes del municipio, el cual se aplicará en los hoteles del área urbana y seguirá en el área turística de la playa Costa Azul.

Los establecimientos serán revisados de manera aleatoria

Julio Villarreal Zamorano, encargado de la Profeco, indicó que las verificaciones se estarán realizando de manera periódica durante la temporada vacacional, pero su mayor énfasis será notorio durante los fines de semana.
“En la playa hemos contabilizado 37 establecimientos y estaremos realizando las verificaciones pertinentes, aunque tenemos la instrucción de sancionar cualquier anomalía que pudiéramos encontrar”, aseveró.
Dentro de la cronología expuso que la primera verificación inicia este sábado y concluye el próximo martes, periodo en que los cinco verificadores estarán ingresando a los negocios a manera de clientes para pasar desapercibidos y recibir el mismo trato que recibe un vacacionista.

Los motivos para  aplicar sanciones

Añadió que es motivo de sanción que en el menú no esté especificado el precio con IVA incluido, y de igual manera en cuanto a los servicios de hospedaje en un hotel, o motel.
“También el hecho de que no atiendan a un verificador de la Profeco ya en su calidad de autoridad federal, es motivo para aplicarle multas a los restaurantes y hoteles, por un monto de 200 pesos a 23 mil pesos por el simple hecho de no atenderlos”, expuso.
Indicó que de salir mayores problemas durante las verificaciones, como publicidades engañosas, mala calidad de productos o servicios, se deberán tomar medidas de apremio.
El funcionario federal dijo que lo que se espera es que los establecimientos cumplan y que no se tengan que aplicar multas y mucho menos medidas fuertes como la suspensión o clausura de algún negocio.

Que se ajusten a las normas

Abraham Rodríguez, director general de la Cámara de Comercio, dijo que en temporadas vacacionales pasadas la Procuraduría del Consumidor ha estado aplicando multas y sanciones a hoteles y moteles por la simple razón de que no se mostraban precios con IVA, lo cual, aunque si es una irregularidad por parte de los empresarios, es una conducta que merece una recomendación o llamado de atención y después la multa.
“Aquí lo que se debe de vigilar es que el trato y los precios que se les dan a los visitantes sean los justos para que siempre quieran regresar a dejarle derrama económica a Matamoros, pero dentro de un marco conciliatorio y de información previa por parte de la Profeco”, expuso.

Enrique Chávez