Estado
Estricta vigilancia a negocios para evitar abusos
18/04/2016 – Los proveedores locales como son talleres mecánicos, electrodomésticos y tapicerías ocupan el primer lugar de quejas en la Procuraduría Federal del Consumidor con un total de 367 denuncias, le sigue en ese orden el sistema local de cable, la CFE, compañías telefónicas y Comapa.
Alejandro Martínez Castañón, encargado del despacho de la delegación federal de Profeco, dijo que en lo que va del año se han presentado mil 72 quejas en todo el Estado, se ha tenido una conciliación del 84 por ciento, mientras que el monto reclamado es de 6 millones 500 mil pesos, y el monto recuperado es de 5 millones 700 mil pesos.
Pequeños negocios
Resaltó que los pequeños talleres de todo tipo, incluso negocios como las mueblerías son objeto de quejas constantes por un mal servicio, y se busca en todo momento llegar a un punto conciliatorio con los consumidores.
El funcionario federal resaltó que en el caso de sistema local por cable, este lleva un acumulado de 80 quejas en todo el Estado, le sigue la Comisión Federal de Electricidad con 79, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado con 24 denuncias, que han sido atendidas en su momento para llegar a acuerdos entre las partes y así evitar que se llegue más lejos estos asuntos.
José Inés Figueroa
