Disminuyen quejas por cobros que son hechos injustamente

10/08/2015 – Por las altas temperaturas el consumo de energía eléctrica se elevó un 30 por ciento en esta temporada, y las quejas por cobros injustificados del servicio se redujo un 50 por ciento al bajar de 6 a 3.5 quejas al día por cada mil usuarios, dio a conocer Gabriel Navarro Navarrete, superintendente de la Comisión Federal de Electricidad en la zona centro.

Aseguró que en comparación al verano del año pasado el aumento del consumo de energía eléctrica se elevó un 3 por ciento y respecto a la temporada de invierno de principios de año se elevó un 30 por ciento.
El uso de aires acondicionados, abanicos y otros aparatos para tratar de calmar las altas temperaturas es lo que ha ocasionado que se eleve el consumo de energía eléctrica, expuso el funcionario federal.

Quejas
Refirió que actualmente están recibiendo menos quejas por altos cobros, y en la mayoría de estas es por algunas fallas pero sobre todo en aquellas áreas donde hay mucha vegetación muchas ramas.
«Tenemos entre 3.5 por ciento quejas por cada mil usuarios al día, el parámetro nacional es de 3.5 quejas, se ha reducido en un 50 por ciento en los últimos años porque se han hecho trabajos preventivos para minimizar esta situación que se presenta».
Dijo que están atentos a cuando exista una falla repetitiva, hacer un análisis si es por la capacidad de las instalaciones o por alguna falla que no sea por capacidad de instalación.
Y ahora que se vive en la temporada de ciclones, comentó, que están haciendo un patrullaje y dependiendo de las presuntas anomalías que tengamos hacemos el mantenimiento correctivo, corte de ramas, retiro de algunos anuncios, todo eso nosotros lo hacemos para que en una condición de emergencia por viento fuerte y lluvia, los daños sean lo menos posible.

Mantenimiento
Más de 300 millones de pesos, es el presupuesto de inversión y mantenimiento destinado este año a la zona centro del Estado, reveló Gabriel Navarrete Navarro, superintendente de la Comisión Federal de Electricidad quien destacó que actualmente se trabaja en las obras de más impacto con la construcción de una subestación en Cruillas.
Refirió que en este momento están en proceso de aplicar toda la inversión del año, con obras que están arrancando y una de ellas, quizás de las más importantes es la subestación Cruillas, la cual va beneficiar a las familias de esa región y esta tiene una inversión de 30 millones de pesos, además de otras obras que se están ejecutando en estos momentos.
Refirió que el presupuesto de todo el año de inversiones y mantenimiento asciende a los cerca de 300 millones de pesos en la zona centro del Estado, asegurando que se va a un buen ritmo de ejercicio presupuestal, se tiene un avance importante en los trabajos de mantenimiento de todos la infraestructura eléctrica que posee la zona centro y los 22 municipios que pertenecen a estas oficinas de Ciudad Victoria.

José Inés Figueroa

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