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Denuncian cuentahabientes cobros de seguros no solicitados a bancos
9/05/2016 – A pesar de las medidas regulatorias que se han implementado para evitar que los bancos sigan estafando a sus clientes, estas no parecen funcionar del todo, ya que de acuerdo con Eduardo Aguilar Mejía, encargado del módulo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), revela que la venta de seguros bancarios es una problemática que en recientes días ha mostrado un comportamiento a la alza.
En entrevista el encargado del módulo mencionado, revela que diariamente atienden entre cinco y diez personas para ser asesorados en el sentido de presentar una denuncia, por lo que aseguran haber sido víctima de una estafa al comprar un seguro bancario con engaños y sin su consentimiento, ya que la mayoría de los casos las instituciones bancarias utilizan la mentira para poder filtrar este gasto.
Incremento
Al respecto explica, “en tan solo un mes este problema se ha incrementado entre un 10 y 15 por ciento, ya que ante la cercanía del fin de año, muchas personas quieren tener crédito para estas festividades, pero se han percatado que les hacen cobros injustificados, de los cuales detractan que están pagando un seguro que nunca solicitaron”.
Y es que son muchas las artimañas de las que se valen las instituciones bancarias para poder filtrar seguros de una manera que la gente no se da cuenta, tal como lo revela Eduardo Aguilar Mejía, quien asegura que entre las más comunes es mezclar y confundir la póliza de seguro entre la documentación que se firma de la tarjeta de crédito.
Explica que esto sucede en el momento de que un cliente está firmando la documentación y sin percatarse firma igualmente el seguro, lo cual se da cuenta hasta que llega el estado de cuenta con su respectivo descuento.
Mario Alberto Hernández
