Dará el Alumbrado Público respuesta a quejas por «072»

La Dirección de Alumbrado Público tiene implementado un programa de atención inmediata a través del teléfono 072, el que pretende dar respuesta a los reportes del ciudadano en un lapso no mayor a 12 horas. Por instrucciones del Alcalde, el director de Alumbrado Público, Juan Carlos Bonilla López, será el encargado de atender de forma operativa este programa, con la pretensión de dar atención expedita a los problemas que se presenten en este servicio.

Llamadas
El responsable de Alumbrado Público explicó que una vez que recibe las llamadas de parte de la ciudadanía vallehermosense, acude personal de la dependencia a su cargo a efectuar el cambio de luminaria o llevar a cabo la reparación correspondiente. Otras de las actividades que se ha enfocado su departamento, dijo, es la recuperación de los espacios públicos, es decir en donde faltan luminarias estas son colocadas como es el caso de áreas verdes de colonias y poblados del municipio.

Instrucciones
“La instrucción de trabajo es mejorar la atención al ciudadano, ante esto, estamos atendiendo los reportes en un lapso no mayor a 12 horas después de que el departamento dé atención a través del teléfono 072 ciudadana, nos reporta su luminaria apagada”, dijo el funcionario. “También el Alcalde nos instruyó realizar una etapa más de luminarias eficientes y modernas en todo el primer cuadro de la ciudad, en sus principales avenidas y boulevares en los cuales estamos trabajando”, agregó. Bonilla López comentó que se tiene una cobertura del 60 por ciento de alumbrado público que abarca las colonias de la ciudad y poblados, con la instrucción del Alcalde de abatir este 40 por ciento restante durante la presente administración. Finalmente, exhortó a la población a realizar sus reportes de luminarias apagadas por la noche o encendidas durante el día al 072 de Atención Ciudadana, donde se recibirán los datos de la luminaria y se brindará la atención de forma inmediata.

Juan Cárdenas Torres / El Bravo