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Arranca Profeco operativo por el regreso a clases
12/08/2016 – Con la finalidad de evitar que se abuse de los padres de familia en las compras de útiles escolares, Julio Eduardo Villarreal Zamorano, encargado del módulo de quejas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), anuncia el arranque del operativo de precios, comercios y áreas dedicadas a esta actividad.
El funcionario informa que las verificaciones ya se han iniciado, por lo que ayer se entregó un listado de los rubros que comenzarán a ser inspeccionados por la autoridad, además del envío de personal adicional que servirá de apoyo en el monitoreo a estos negocios.
Entre los giros destacan papelerías, zapaterías, tiendas de ropa, especialmente las que se dedican a la venta de uniformes, centros comerciales y todas aquellas que de alguna manera comercialicen productos escolares, los cuales serán sujetos de revisiones sorpresivas y aleatorias, esto para detectar las irregularidades sin que sean avisados.
Revela que de encontrar alguna irregularidad se están aplicando sanciones económicas que van desde 200 pesos hasta los 23 mil pesos, esto únicamente por negarse a recibir a los verificadores de Profeco, por lo que respecta a violaciones como no tener los precios a la vista de la clientela, tener precios intercambiados en los artículos, incluso se podría instalar sello de suspensión al establecimiento.
Sobre casas de empeño
De manera especial, comenta que igualmente estarán revisado la operatividad de las casas de empeño, sobre todo lo que tiene que ver con los contratos que ahí se celebran, ya que en este periodo de inicio del nuevo ciclo escolar este tipo de centros crediticios registran una alta afluencia, por lo que serán igualmente vigilados.
Explica que las acciones se concentran en los contratos, ya que en años anteriores se vieron en la necesidad de suspender algunos centros de empeño por irregularidades en los contratos que presentaban ciertas inconsistencias.
Escuelas bajo la lupa
De igual forma señala que estas acciones se concentrarán en escuelas particulares, a quienes también harán revisiones de las tarifas, así como que estas mismas estén a la vista de los padres de familia, esto con el fin de que se respete el derecho de los consumidores.
Reveló el encargado del módulo de Profeco, que recientemente las quejas hacia los colegios particulares muestran un incremento, ya que todo el año se generan quejas, situación que lo ejemplifica con el ICEST, institución donde se han generado 18 denuncias en lo que va del año y que van desde cobros indebidos hasta retención de documentos de manera injustificada.
José Dávila González, empresario del ramo de uniformes, asegura que cada vez la cultura del reciclaje está muy arraigada en los padres de familia, y va desde conservar los uniformes escolares, hasta la rehabilitación de cuadernos y libros en caso de ser necesitados para el próximo periodo.
Mario Alberto Hernández
