A partir de junio inicia operativo de verificación

31/03/15.- La Procuraduría Federal del Consumidor dio de plazo hasta el 30 de mayo a todas las empresas que tienen sistemas de medición para que calibren todos sus instrumentos o de lo contrario podrían ser sujetos de sanciones a partir del uno de junio cuando arranca el operativo de verificación.

Calibración de básculas
Felipe Garza Narváez, delegado en Tamaulipas, expuso que el año pasado el cinco por ciento de las empresas verificadas en el Estado se les encontró irregularidades y se les aplicó una sanción, se trata de un programa que año con año se implementa para dar la garantía al consumidor de que se les está ofreciendo un servicio correcto y con el pesaje o medida tal y como lo establece la ley.
El programa de calibración es en básculas de bajo alcance de mediano alcance, medidores de gas, relojes checadores, bombas despachadoras de combustibles, medidores para líquidos logómetros y dosificadoras.

Recepción de solicitudes
En Victoria el año pasado se recibieron 2 mil 36 solicitudes de calibración lo que represento 4 mil 35 instrumentos en Reynosa fueron mil 09 solicitudes de calibración y representan 2 mil 833 instrumentos, en Tampico son 981 solicitudes que representan 3 mil 242 instrumentos son muchas gasolineras
Esto sumó el año pasado 4 mil 26 solicitudes que representan 10 mil 111 instrumentos que fueron calibrados, el programa inició desde el
uno de enero y finaliza el 30 de mayo en ese plazo se puede solicitar la calibración y el uno de junio ya son sujetos de verificación.

Abundan quejas en la CFE
Un promedio de 30 quejas diarias por interrupciones del servicio, aclaraciones en facturación o para pedir la relocalización de servicios, a los que a la gran mayoría se les da una respuesta favorable, sostuvo el superintendente de la Comisión Federal de Electricidad en Victoria, Gabriel Navarrete Navarro reconoció que en promedio se reciben 30 quejas al día.
Expuso que por ejemplo el descuento a la tarifa de energía eléctrica que entró a partir del uno de enero, en las facturaciones después de ese día se está viendo reflejadas al 100 por ciento de hecho son 60 días después de esa fecha, y aunque ya ha generado inconformidad porque muchos no vieron el descuento en sus recibos, es necesario explicarles.

Inversión
El problema es que cuando aún no iban los 60 días, muchos usuarios con fechas distintas de vencimiento no vieron el descuento que si se les está aplicando, sólo que son únicamente 10 o 15 días los que tienen el descuento.
Refirió que se tiene un promedio de 3.5 quejas por cada mil usuarios de la Comisión Federal de Electricidad, que equivalen a 30 quejas diarias que se están recibiendo, principalmente por interrupciones de servicio, aclaraciones a la facturación y otras que piden una recolocación de los servicios.
Hizo hincapié en que la inversión para este año en CFE zona centro son cerca de los 200 millones de pesos y se van hacer nuevas inversiones.

José Inés Figueroa / El Bravo