Ocupan telefonías primer lugar en el Estado en quejas

10/03/15.- La Procuraduría Federal del Consumidor en Tamaulipas reveló que compañías telefónicas ocupan los primeros lugares en quejas por sus servicios y cobros, con un total de 88 denuncias en estos primeros dos meses y medio de 2015, mientras que la Comisión Federal de Electricidad le sigue de cerca con 71 quejas.

Informe
Felipe Garza Narváez, delegado federal en el Estado, refirió que en total se tiene en registro mil 518, de solicitudes de asesorías, 794, de las cuales se ha conciliado el 77 por ciento y el monto reclamado es de 4 millones 632 mil 625 pesos y el recuperado 2 millones 744 mil pesos. Expuso que siguen en proceso los trámites y se trata de recuperar la mayor cantidad posible, lo cierto, insistió, es que cada vez hay más gente que acude a la procuraduría a presentar su queja y pedir asesoría, lo que significa que existe una mayor confianza en la institución que defiende los derechos de los consumidores con la ley federal del consumidor. Hizo hincapié en que los más denunciados en lo que va de 2015 son los proveedores locales con 277 quejas, y telefonías con 88 quejas, le sigue CFE 71, Comapa 16 y por último Gestores de Crédito con 12, señaló.

Inés Figueroa